Unser Service

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Neben den modernsten und besonders zuverlässigen polygraphischen Maschinen und Anlagen bietet die Gesellschaft Formica CZ umfangreiche Service- und Garantieleistungen. Wir sind davon überzeugt, dass eine hochwertige Maschine und die damit verbundenen Dienstleistungen eine optimale Lösung darstellen, auf die sich jeder Kunde im Bereich des Drucks und der Buchbinderverarbeitung verlassen kann.

Unser Serviceangebot reicht von der technischen Beratung, über Servicedienstleistungen bis hin zur Logistik bei der Sicherstellung der Original-Serviceteile aller Marken aus unserem Angebot.

Die Dienstleistungen unserer Techniker stehen unseren Kunden im Falle einer Störung der gelieferten Anlage innerhalb weniger Stunden zur Verfügung. Auf diese Art und Weise werden Ausfallzeiten der Maschinen reduziert, die entweder durch eine technische Störung oder durch den natürlichen Verschleiß, eventuell durch eine falsche Bedienung der Maschine entstehen.

Unser Technikerteam wird durch die Hersteller regelmäßig geschult. Dadurch wollen wir wieder bestätigen, dass Formica CZ zu ihren Kunden steht, um schnell auf deren Anforderungen reagieren und ihnen zur Prosperität helfen zu können.

HOT LINE:

Servicezentrale

Weitere Dienstleistungen

  1. Garantiesystem
  2. Servicevertrag
  3. Vorbeugende Inspektionen
  4. Installation und Inbetriebnahme neuer und überholter Maschinen aus unserem Angebot
  5. Schulungen und Überholungsschulungen für die Bedienung und Instandhaltung der Maschinen direkt beim Kunden
  6. Beratungstätigkeit
  7. Garantie- und Kundendienstreparaturen in jedem Umfang
  8. Lagervorrat an Teilen
  9. Logistik
  10. Ferndiagnose von Maschinen:
    • RAS
    • Navigator
    • Tandem

 

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Telephone:
+420 222 512 626
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HOT LINE: +420 777 060 639
Zentrale: +420 778 481 881

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