Системы гарантии

systemy-garance

Каждый заказчик имеет возможность выбора Системы гарантии. Наше сервисное предложение начинается техническими консультациями, предоставлением сервисных услуг, и завершается логистикой, обеспечивающей оригинальные сервисные части всех марок из нашего предложения. Каждый новый установленный станок имеет гарантийный срок. Гарантийный срок заказчик может выбрать сам.

Мы предлагаем

СИСТЕМА ГАРАНТИИ 12

Классический гарантийный срок согласно коммерческому кодексу составляет 12 месяцев. На протяжении этого срока заказчик может пользоваться техническим сервисом бесплатно. Включая командировочные, связанные с выездом техника, и оригинальные запасные части.

СИСТЕМА ГАРАНТИИ 24

Гарантийный срок 24 месяца, у которого действуют такие же условия, как у Системы гарантии 12. Для получения этого продленного гарантийного срока необходимо проведение регулярного специализированного контроля станка техником компании FORMICA CZ, в интервалами 6-ой, 13-ый и 20-ый месяц от момента установки станка. Этот контроль является платным. СИСТЕМА ГАРАНТИИ 24 подходит для клиентов с большой загруженностью, где необходима уверенность в отличном состоянии станка и предотвращение простоев.

СИСТЕМА ГАРАНТИИ 36

Гарантийный срок 36 месяцев - это программа для эксплуатации в несколько смен. Она гарантирует непрерывную работу станка, и заказчик действительно может на нас понадеяться. Условием для этого является регулярный платный специализированный контроль техником компании FORMICA CZ, а именно в интервалах 8-ой, 16-ый, 24-ый и 32-ой месяц от момента установки станка. В этой программе вы получаете полный сервис на протяжении 36 месяцев бесплатно. Благодаря регулярному обслуживанию ваш станок сохраняет высокое качество продукции и стоимости для возможного выкупа.

Финансовый аналитик

financni-analytik

Большим преимуществом компании FORMICA CZ является услуга финансового аналитика. Эта услуга предлагает вам поддержку при поиске наиболее выгодной модели финансирования при расширении вашего машинного парка. Благодаря отличному знанию рынка и доступных финансовых продуктов мы способны оптимизировать условия вашего лизинга или кредита так, чтобы они были наиболее выгодны для вас и подготовлены именно для ваших потребностей.

Отличная цена

calculatorВсе что мы делаем, мы стараемся делать эффективно. Мы постоянно ищем новые способы сокращения накладных расходов, благодаря вложениям в современное оборудование мы способны делать свою работу дешевле.

Кроме того, с учетом больших объемов от хорошей платежной дисциплине мы получаем значительные скидки при покупке технологического оборудования и материалов. Все это помогает тому, что мы можем предложить вам отличную технологию по выгодной цене.

Эффективность решений

Будьте внимательны на чисто теоретические решения! Это были слова, которые нам сказал финансовый аналитик при поиске технологий. Не важный табличные показатели, всегда нужно считать, сколько каждый клиент сэкономит при отдельных решениях месячной эксплуатации оборудования. Эти слова я в последствии несколько раз вспоминал. Несколько раз я был участником бурного обсуждения. Несколько на первый взгляд отличных решений не выдержали простого сравнения эффективности. Ряд решений, о которых мы слышим на выставках самые превосходные слова, стоит больше, чем они сэкономят расходов на протяжении срока службы. Иногда мы с тяжестью на сердце отказываемся от решения, которое нам очень нравилось, но которое мы не можем предложить клиентам именно по причине малой эффективности. Мы всегда ориентировались на решения, которые имеют окупаемость. Такие решения, которые вернут начальные вложения и сэкономят средства клиента. За нашими рекомендациями всегда кроме технической точки зрения будет точка зрения экономиста. Чего еще ждать от нас.

Уникальная возможность

Подробное решение этой программы мгновенно стало строго охраняемой тайной нашей компании. Эта программа позволит нам сэкономить платежи по нашему оборудованию невиданным способом. У малых станков платеж упал в два раза. В нашей компании мы имеет для заказчиков совершенно уникальную возможность, которая не имеет подобия в Чехии.

 

Дистанционная диагностика

dalkova-diagnostika

  • Данная система контроля позволяет дистанционно контролировать технологическое оборудование.
  • В случае возникновения проблем с технологическим оборудованием это позволяет нам немедленно выявить неисправность и дистанционно устранить ее.
  • Сокращается полное время простоя технологического оборудование, и также оператору сообщается о потребностях.
  • Эту услуга наши заказчики очень ценят!

Горячая линия

Решение проблем:

  • Попробуйте сами найти решение в нашей базе данных известных проблем, которую вы найдете на нашем сайте.
  • Если у вас не получится найти решение, звоните на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ 603 470 244 (всегда за цену местного звонка).
  • ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ служит для сообщения о технических требованиях, требованиях по закупке техники и для заказа услуг.

Время работы ПН - ПТ 16:00 – 22:00 | СБ – ВС 8:00 – 20:00

Мы будем рады, если вы перед звонком на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ подготовите следующую информацию:

  • Название фирмы
  • Описание проблемы - чтобы техник мог понять проблему и мог попытаться ее воспроизвести
  • ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ предназначена для заказчиком, с которыми заключен действующий сервисный договор

Какой порядок?

  • пользователь позвонит на горячую линию и точно опишет проблему (для связи также можно воспользоваться электронной почтой технической поддержки Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.), предоставит необходимые сведения и файлы
  • наш техник примет сообщение, внесет его в систему и начнет решение проблемы
  • сообщает заказчику о ходе решения

Сервисный договор

servisni-smlouva-2

Зачем заключать сервисный договор?

Строгое планирование экономики

  • Гарантия величины эксплуатационных расходов на несколько лет
  • Простое долговременное точное планирование расходов на эксплуатацию
  • Регулярное распределение всех расходов на ремонт на несколько лет
  • Отсутствуют неожиданные расходы на ремонт
  • Простое планирование прибыли

Гарантия сроков поставок для заказчиков

  • Гарантия реакции сервиса и гарантия ремонта
  • Гарантия альтернативного решения
  • Возможность аварийного сервиса
  • Преимущественный сервис

Еще статьи...

  1. О сервисе

Филиалы

foto-cestlice-logo-web-s

thumb sidla-democentrum-nymburk

thumb sidla-export-mlada-boleslav

thumb sidla-vyroba-kacov