Servis
Servisní služby
Jeden servisní partner: od instalace a zaškolení obsluhy přes preventivní péči až po záruční/pozáruční servis, repase a stěhování zařízení.
Díky zkušenému týmu pravidelně školených techniků dokážeme rychle reagovat na požadavky zákazníků a minimalizovat prostoje technologií způsobené technickou poruchou, běžným opotřebením nebo nesprávnou obsluhou zařízení. Komplexní servisní služby zahrnují:
Záruční servis
Pozáruční servis
Zajišťujeme také komplexní pozáruční servis včetně dodávek náhradních dílů pro většinu použitých technologií z našeho širokého portfolia.
Pohotovostní servis 24/7
Plánujete výrobní špičku nebo důležitou zakázku? V rámci pohotovostního servisu vám garantujeme okamžitou podporu a rychlý výjezd technika.
Preventivní kontroly
Preventivní kontrola zajistí maximální výkon zařízení a sníží riziko nečekané poruchy. Technologii zkontrolujeme, seřídíme a vyměníme potřebné díly.
Vytipování náhradních dílů
Repase strojů
Potřebuje vaše zařízení repasi? Naši technici stroj důkladně zkontrolují, určí potřebné díly a provedou repasi pro jeho další spolehlivý provoz.
Systém garance
Nastavíme systém garance servisního zásahu podle potřeb vašeho provozu, včetně přednostní podpory a garantovaného dojezdu technika.
Servisní smlouva
Díky servisní smlouvě získáte pravidelnou péči o vaše zařízení a budete mít náklady na servis pod kontrolou.
Technická podpora
Naši specialisté vám poskytnou rychlou technickou podporu, pomohou s řešením problémů a poradí s nastavením i správným používáním.
Školení obsluhy a údržby
Proškolíme obsluhu i pracovníky údržby pro správné, bezpečné a efektivní používání zařízení, jeho pravidelnou péči a předcházení poruchám.
Dálková diagnostika
Díky dálkové diagnostice rychle zjistíme příčinu závady, navrhneme vhodné řešení a v řadě případů obnovíme provoz zařízení bez výjezdu technika.
Sdružování servisu
Sdružením více servisních zásahů ve vašem regionu vám pomůžeme výrazně snížit náklady na dopravu i práci servisního technika.
Poradenská činnost
Pomůžeme vám vybrat optimální technologii a poradíme s uspořádáním výroby, tokem materiálu i plánovanou modernizací vašeho provozu.
Instalace a reinstalace
Zajistíme odbornou instalaci i reinstalaci nových a použitých technologií, včetně jejich zapojení, uvedení do provozu, potřebného nastavení a zaškolení obsluhy.
Logistika a stěhování strojů
Profesionální stěhování, bezpečná nakládka i vykládka prakticky všech typů technologií prostřednictvím našeho zkušeného týmu.
KONTAKTUJTE NÁS